Política de Privacidad

Bitácora (en adelante "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Av. Pellegrini 1420, S2000 Rosario, Santa Fe, Argentina, se compromete a proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestros servicios o visitan el sitio web bitacoraar.world.

Esta Política describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos. Aplica a todas las interacciones con Bitácora, ya sea de forma presencial, remota o a través de nuestro sitio web.

Para consultas sobre esta política, podés escribirnos a [email protected].

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios de orientación e información:

• Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de consulta: el contenido del mensaje que enviás a través del formulario de contacto.
• Datos de uso del sitio: a través de cookies y herramientas de análisis (ver sección 5).
• Documentos personales (solo Mapeo Documental): información laboral y documental que compartís voluntariamente durante la sesión. Estos datos se tratan con estricta confidencialidad y no se almacenan digitalmente sin tu autorización expresa.

Base legal: el tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento (art. 5 Ley 25.326) y, en los casos de prestación de servicio, en la ejecución del acuerdo que nos vincula.

Retención: los datos de contacto se conservan durante un máximo de tres años desde la última interacción. Los datos de sesiones se eliminan dentro de los 12 meses posteriores a la finalización del servicio, salvo que la ley exija otro plazo.

• Responder a consultas enviadas a través del formulario o por teléfono.
• Agendar y coordinar sesiones de orientación.
• Enviar materiales e información relacionados con el servicio contratado.
• Comunicar cambios relevantes en el sistema previsional a participantes del plan continuo (con tu consentimiento previo).
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de uso agregado y anónimo.

No compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales, de marketing o de cualquier otra naturaleza, salvo obligación legal o con tu consentimiento expreso.

Podés darte de baja de comunicaciones informativas en cualquier momento escribiendo a [email protected].

• El sitio web utiliza conexión HTTPS (cifrado SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos.
• El acceso a los archivos internos está restringido al personal de Bitácora con necesidad de conocer.
• Los datos de contacto se almacenan en sistemas con acceso protegido por contraseña.
• En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas de tomar conocimiento, en cumplimiento con lo establecido por la AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública).
• Realizamos revisiones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad.

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies de análisis y preferencias son opcionales y requieren tu consentimiento.

Podés gestionar tus preferencias en cualquier momento visitando nuestra Política de Cookies.

En conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normas reglamentarias, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
• Retiro del consentimiento: en cualquier momento y sin consecuencias negativas para los servicios ya prestados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a [email protected]. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

Si considerás que tus derechos no fueron atendidos, podés presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip.